那个服务员也一副盛气凌人的态度,她是酒店领导的情人,以为自己是裙带关系,所以在酒店里经常到处得罪人。
明明不是什么领导,却总是摆出一副领导的架子。
不仅经常得罪客户,跟其他员工的关系也不好,甚至经常顶撞她的直属上司。
酒店经理看见她就觉得头疼,说又说不得,毕竟领导也得罪不起。
“我就是按照规定,给他们说了一下,我们酒店是杜绝浪费的,让他们吃多少拿多少,不要一副没见过世面的样子,把所有的东西都拿了一遍,吃不了这不就是浪费吗?”
经理吓得冷汗连连,没想到这种话竟然敢在乔康和梁菲菲的面前说,就是怕酒店干不下去吗?
“你胡说八道什么呢?能住在我们酒店的客人,怎么可能没见过世面?”
经理笑着赔礼道歉,“乔少,梁小姐,真是抱歉,她是新来的,不懂规矩,我们酒店的确是有杜绝浪费光盘行动的规定,她只是不会说话,但是也没有其他恶意。”
梁菲菲依旧不依不饶,她不主动惹事,但是事情惹到她身上,绝对不会那么容易就结束的。
“你不觉得酒店的规矩是有问题的,我只是觉得你们的服务态度有问题,任何事情都应该好说好商量,最起码五星级酒店,应该有五星级的标准,不应该觉得客户没见过世面,就直接把这种情况写在脸上,你们这样还想不想让客户以后再来消费?”
“是是是,您说的是,小张赶紧给二位道歉,我们一定会改正的。”
女人丝毫不想道歉,所有的不情愿都写在脸上了,好像在说他们就是没事找事。
“我没有做错,干嘛要让我道歉?”
“客户永远是对的,客户就是上帝,这是我们酒店的宗旨,我们是做服务行业的,态度是最重要的,所以今天你必须道歉,你要是不道歉你就别干了!”
“你吓唬谁呢?你以为是你想开就能开得了我的吗?你算老几啊!”
周围的人都在议论纷纷,经理也有些挂不住面子了。
“你现在在我手底下,不管你有什么后台,只要是我管理的,你就必须守规矩。”奇快妏敩
女人冷哼了一声,完全没有把精力放在眼里,“我在这里工作,都已经是给你面子,你还想让我听你的?我一句话都能让你丢工作,你还敢威胁我?”
结果最后变成了经理跟员工吵了起来。
通过他们两个吵架的过程,所有人大概都听明白了。
这个女员工的后台是这个酒店副总的情人。
见到这种情况,乔康直接拿出手机打了一通电话。
打完电话没多久,所谓的副总就立刻从楼上下来了。
看见这边的情况,立刻小跑了过来,连忙低头哈腰的给乔康和梁菲菲赔不是。
“乔少梁小姐,是我管教无方,我自我介绍一下,我是酒店的副总,今天这个事情,我们会想办法解决的。” 奇快文学为你提供最快的闪婚后,黎少醋坛子又打翻了更新,第一千一百二十一章 不肯道歉免费阅读。https://www.xqikuaiwx1.com
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