他暗中观察了一下,应该是父母领着刚踏入社会工作的女儿来买车,顺便还带了个小尾巴,近七十来岁的老爷翁。
其实这并不是一个很好的信号,毕竟人多就代表口杂,意见容易不统一,加大了销售的负担。
但好在方歌也是老江湖了,有着一套相应的应对法门。
心念一动,方歌脚下步伐也快了些许,热情的笑道:“您好,我是恒源大众的销售顾问,几位可以交小方,请问几位今天想提哪款车?”
没错,是提,而不是看,干销售的这一行的必须要懂得心理暗示。
看车只代表或许你有购买的能力,而提车则是抬高对方身位的同时,暗示老板你买这个车只是洒洒水而已,就算最终买卖没成,咱并不是买不起,只是看不上而已。
毕竟这个社会,走那都需要里子与面子!
一行人中,身着淡蓝色的长裙的女生第一个发声:“你们这里有最新款的Polo车型?”
方歌心中一笑,和他猜的不差,年轻人特别是主张时尚潮流的女性,第一选择便是Polo。
方歌伸手一翻,指着身旁距离不到两米的车子笑道:“不瞒美女您说,你身后的这辆便是,看来你们真的很有缘分。”
真的是缘分?
自然不是,而是从一开始方歌有意将几人往这个方向引导,毕竟Polo车是他打定主意的主推款。
当然,他也会随机应变,如果来的是一位偏中年的男性,自然就更倾向桑塔纳了。
大多女子内心都住着一颗喜爱浪漫的心,听到方歌提起缘分二字,女生当即心情美丽的笑出了声:“看不出来,你年纪轻轻到挺会说话的么。”
方歌发自真心的感慨道:“美女说笑了,在你这样漂亮的女士面前,任何一句谎言都最大的亵渎。”
不动神色的拍了个彩虹屁后,方歌就一脸关心的看向那位拄着拐杖的老大爷:“这位爷爷,您如果觉得累的话可以去边上休息区坐坐,那边还有一些水果和茶点,大夏天的也能解解暑。”
老大爷见这位年轻人居然还会重视自己一个老头子,脸上也多了几分笑意,慈眉善目道:“小伙子,谢谢了,大爷平时坐太久,就像走走看看,你忙自己的好了。”
“诶好,您小心注意地滑。”方歌闻言便点了点头,继续为其余三人服务。
就像之前说的,销售最怕人多口杂,这样注定了你不能照顾到每个人情绪,所以你要尽可能的排除无效人群。
也就是说,你得判断这一家四口到底谁才是来买车的,而谁真正的拥有购买力。
然后,就把不重要的人员分开,减少无效谈话。
而从小姑娘一脸兴致勃勃的上看下看,其父母默不作声的情况下可以简单判断出,买主是这位小姑娘,但拥有购买力的则是她的父母。
并且从二人表现来看,来之前应该已经做了一定的功课,因此整个过程很少参与交流。
所以,目前方歌首要做的就是提升女生的购买欲,然后再给出对方父母一个合理的价位。
“这块大众Polo,是转为年轻人打造的,轮廓优美,符合年轻人的时尚动感,最难得是因为车身经过德国开发商焊接工艺,牢固安全,侧目都有防撞横梁,正副驾驶位都备了安全气囊,最大幅度的保证了驾驶人的安全,美女可以直接坐里面感受一下!”
这光看还不行,得让人亲自体验,虽然方歌无权让对方直接驾驶,但简易乘坐以及了解相关设备还是没问题的。
这样也能大大提升客户的购买欲!
如果你仅是因为顾客表现出了不佳的兴致就疏忽了这一环节,就注定没有补救的机会了。
小女生毕竟第一次接触新车,在握住方向盘的那一刻,难免会感到兴奋,当即就跃跃欲试的问道:“你们这车需要多少钱?”
方歌侃侃而谈道:“我们这刚好有这款车手动挡与自动挡的库存,因为变速结构的问题,手动会相对优惠一些。”
一听手动挡几个字,身为天生就注重操作感的男性,父亲马上便发表了言论:“要买的话,的确手动挡好,操作感强,而且省油,日后等你工作稳定了,再过渡到自动挡更能无缝衔接!”
方歌偷偷留意了一下女生的表情,发现对方的嘴角稍稍有些苦涩,也就顺势分析道:“看来叔叔是老司机了,叔叔说的很专业,手动挡的操作感的确强出许多,也能培养驾驶员良好的架势技术……”
说到这里,中年父亲的脸上不禁多出了几分笑意,朝着方歌满意的点了点头。
而女生那两只漂亮的小手,更是交织在了一起,显得很是不服。
紧接着,方歌却又是一个峰回路转道:“只不过,如果是要在城市里工作的话,因为一路上红绿灯多,需要反反复复刹车,这样的话会对新人有很大的操作负担,而自动挡的话紧急制动强,只需踩踏油门和刹车,大大避免了离合器的误踩,在安全系数上更具备优势。”
说完,方歌还不往笑着问女生说:“看美女的打扮家庭应该相对殷实,工作单位也不错吧!”
女生有点听明白了方歌意思,当即配合的点头道:“是呀,我每次上班坐公交都要在路上堵好久。”
果不其然,一旁久久未曾发言的女方母亲,一听到安全系数问题,特别是紧急状况下的离合误踩,脑子里面就有了画面感:“她爸,小伙子说得对,莹莹才拿到驾照没多久,开你那手动挡也没少熄火,我可不想她在上班的时候出什么事了,她那个单位又在市中心,一路上不知道要堵几次车,与其等意外发生,到时候赔钱,还不如咱们提前买个安全,就自动挡的吧!”wWw.xqikuaiwx.Com
见母亲揭自己的小短,小姑娘的脸色顿时涨得通红,但她一听到母亲也支持自己的观点,m型小唇偷偷翘了起来。
特别是当她意识到,方歌铺垫了半天原来也是再帮她,更是感激的朝方歌俏皮的眨了眨眼。
这一波可爱的操作,差点就把方歌给逗笑了。
女生父亲见娘俩都站到了统一战线,一时也是直翻白眼,不过却没有再坚持什么了。
董莹莹见自家的老顽固终于妥协,立马又恢复了元气,兴致勃勃的请教了起来:“帅哥,你再给我说说这车有什么功能呗。”
方歌见时机成熟,顺势要求对方父母一同坐入车内,开始细致的介绍。
从变速到紧急制动,音响音质,唱碟,MP3功能,一一讲解了一遍,眼看就有了一拍即合的意思……
自方歌接待这一家人,转眼就过去了近二十分钟。
之前被拦住接待的夭夭,回到前台座位上后,就一直注意着对方的动作,想要看看对方到底在搞什么名堂。
自己好心去帮忙接待,居然还拦着我,哼~
女人都是小心眼的动物,可能你不一小心就被惦记上了。
可看着看着,夭夭那充满不忿的小眼神逐渐被震惊所覆盖。
展示车都是不贴膜,所以从外面也能看得一清二楚。
这才没多久,对方这个嘴边毛都没长齐的年轻人,居然已经有说有笑和那一家子客户打成一片,而且似乎快要成单的样子了。
这,这这……也太强了吧!
要知道,她们公司其他两个培训了有半月的秦奋与向昆至今都还没开张呢。
夭夭的想法和秦奋几人差不多,也以为方歌只是个走后门的,来混个履历,长长见识。
但事实却告诉夭夭,这个家伙,貌似真有两把刷子呢!
“他就是刚来的新人吧!”
听到后突然传来了声音,夭夭下意识扭头看了过去,正好见到王福安叼着一支烟,笑咪咪地从身后冒了出来。
夭夭下意识拿起文件包挡在了胸前,并快速站了起来。
这个坏老头,老是盯着她胸看,怪讨厌的!
但人家毕竟是这家4S店的头牌销售,夭夭也不好甩脸子看,就点了点头。
他似乎也注意到了夭夭关注方歌的举动,轻描淡写道:“这小子挺会聊的,至少比秦奋那两个傻小子强,不过没用,这单多半成不了。”
夭夭本身就对王福安没好感,也就不服气道:“我看不像吧,你看那一家子都坐进去了,我刚才都听到已经在问价格了。”
王福安一直眼馋自家4S店的大美女,可关键人家就不爱搭理他,见对方这么为别的男的说话,心中更是多了几分不满。
他扬起嘴角,略带嘲讽道:“你乍看之下,他们的确聊得很投机,但你瞧人家父亲,这气度一看就知道不是普通人,这种人多多少少在城里带点关系,真要买车也只会去城里买,今天多半只是来探探风口的,要是我出马或许还有点机会,他么……呵呵~”
新人买车才会不比价,而一旦一群人里有了一个老司机,这生意就很难成了。
06年这会行业多多少少都是遮掩的,行情尚未透明,没有人能够保证,下一家会不会更便宜。
其实王福安还有一句话没说,做销售的最怕就是这种拖家带口的来看商品,一来就三四张嘴,挤在中间最难做人。
只不过,这会他见方歌嘴皮子还挺溜,也就没敢咬死了说…… 奇快文学为你提供最快的重生:在2006逆流人生更新,第十三章 老王的预判免费阅读。https://www.xqikuaiwx1.com
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