群消息提前禁水；重点信息一言不合甩图片，图片里信息完善、关键词高亮；所有行动通知、报备、打卡；重点人员和情况迅速单敲沟通……
粉丝群的信息，之所以可以靠这些不算强力的“对话”手段，形成高效沟通，几个管理员，尤其是灿如，功不可没。长达几年的时间里，灿如积累下的，是来来去去的粉丝们对她的信任。无论怀揣的是如小马一般佛系的追心态度，还是孟姑娘那样积极贡献的心理，都相信灿如会把粉丝们有权知道的信息，以合适的方式通告大家；而大家无论有什么观点和想法，灿如也会通过自己的渠道，为大家做反馈。
这长期的散漫、多次、频率不定的沟通里，还混杂着大量关于饭圈成员们的信息、人生态度、是非观之类的东西。群成员在这些事情上，慢慢地相互影响，求同存异，最终磨合出了一个实用有效的群规范：
尊重爱豆艺术追求，不主动惹麻烦。遇到可能需要粉丝群体配合的情况，由管理人员集中反馈，与爱豆经济团队沟通，根据沟通结果协调行动。
群内不吵架，不因爱豆的事情相互指责。认为哪位成员行事不合适的，向管理人员反馈，请管理人员协调解决。
这些规则成为成员们的共识，也非常有效地影响了新加入的成员。
小马曾经觉得灿如和几个组织管理的小伙伴，除了付出时间、精力，可能还有金钱，还得有非常高的管理天分。在被小凡拉入二哥粉丝后援会的沟通群之后，他看见了这些“天分”，有着明确的来源。
每到有哪个大粉丝遇到了棘手的事情，就会进到这个集合了二哥的助理、各个粉丝群体管理员的群来，描述一下问题。总会有有经验的“同事”出来指导一下。如果超过了一定时间没有回复，曾经的小凡，现在包括小马，都有责任给出一个方案。至于问题超过了两人的能力范围怎么办？那不是还有路哥和他身后真正的管理人员天团吗？
而且就小马从小凡那里知道的，他从未动用过后备力量。基本所有问题，在提出时就能被群里各路“神仙”解决掉。如果正好遇上休息时间或者假期，大家群策群力，还能搞出方案升级。
由此，二哥的粉丝群体质量，可见一斑。
小马进到这个群体只几天的时间，就切实地见识这些事情的发生。
比如在《盼归期》预告上线的第三天傍晚，一位叫“芦庄”的在群里汇报：
-我们群里有个小伙伴发现一个野生粉，在几个电视剧和演员的贴吧里到处粘预告片视频地址。去私信劝了不要，结果差点吵起来，怎么办？
消息一出，同时跳出诸多回答：
-这不是遇到过很多次了吗？找个会讲理又有空的，写封长私信去，给她说清楚这么折腾的后果，顺便拉进粉丝群里，以后就不是野生的了。
-哈哈，这事儿找花姐啊。咱们名誉会长，超话管理员，挂着V的账号，直接把人领回组织就得了。
-花姐最近可忙。而且她三个群已经爆满了，还给她塞什么人啊。
-得了。芦庄这人你有力气管不？不行给我个指路牌，我去。
群里安静了一阵，最后说话的那位“梅花13”冒泡汇报：
-行了，人领进我的群里了。
-一个高一小朋友，教育清楚了。
群里又是一阵讨论：
-高一还是好好上学为重啊。
-才高一，当年我高中的时候这么追星，得被周围所有人抽。
-这你可得看好一点，有活动也劝一劝别太投入，不能耽误学习。
梅花13早有处置：
-已经顺便把好好念书的重要性讲了。
-效果怎么样就不知道了，至少现在答应好了不出去乱安利了。其他的以后慢慢来吧。
-我们那个群相当学霸的，说不定还能潜移默化一下。
而后又过了两天，一个新加入不久的出来问：
-我们有几个现实里关系不错的姐妹，说要出钱在海城组织一批海报，等剧一开播就往出贴。
-这要怎么操作啊？
-我这就是个同好会，从来没接触过钱和物料的事儿啊。
很快就有人回复：
-我私聊你给基本流程和账目表单。
-海城的海报我们做过，我把当时的记录发你。你们要是自己搞不定，可以跟我们合作。
除了一些群体要组织某些活动，询问二哥的意思，小马就是一个安静的挂件，不时可以从群成员的对话里，学习到一些管理、沟通、流程控制的技巧和知识。
他知道了通知信息的关键，在于简明，信息获取轻松。语言要简练，重点要明确，实在有必要，就说三遍。
知道了群体空间里，情绪控制是非常重要的事情。负面情绪爆发的时候，管理人员需要及时介入，终止群对话，通过一对一的交谈，帮助各方疏导不满。
知道了有时候管理人员以强势形象出现，有助□□速掌握场面，获取注意力。
虽然他自己作为一个小团队的小角色，并没有什么地方可以用到这些。但本着多学点本领总是好的的原则，他做挂件吉祥物，做得非常欢乐。m.xqikuaiwx.cOm
对于粉丝的组织，路哥给小马的标准是：
“仲澜外出的行程，宣传活动，都可以透露。
“不鼓励粉丝花费时间、金钱帮助宣传。愿意在仲澜行程期间来见一见的，欢迎，但要安排好人数和时间，不要造成公共空间的拥堵，或者类似的，给他人的麻烦。
“问到仲澜的态度，主要感谢粉丝的支持，粉丝想组织线上线下活动的，你和小凡关注一些粉丝经济、时间负担不大，有意思的，来跟我确认，其他的尽量劝阻。
“仲澜的见面会什么的，最近拍摄任务重，忙完拍摄和宣传，今年内会安排一次。”
然而这些在一群已经熟门熟路，深谙二哥风格的老粉丝面前，并没有什么用武之地。
于是小马有了更多的时间，去关心路哥安排给他的，挑选新人、面试，以及给易家晔考察新角色，这些事情上。
这天，小马翻看了十几个新人演员的简历和作品集，挑了三个看起来不错的，拿去给路哥做筛选。
资料送过去的时候，路哥正拿着一个剧本，纠结着什么。看见他递过去的资料也不接，只点点头，应了声“好”，动也没动。
小马自己找个地方放下资料，看见路哥手边的水杯已经喝空了，顺手拿了给他补了一杯茶。把杯子搁回了原来的地方，才好奇问他：“路哥，有什么麻烦事吗？”
路靳楠抬起头来冲他笑笑：“没事。”在小马刚准备说“没事那我就先出去了”的时候，又突然想通了一般，把手上的剧本递了出来，“阳阳，你把这个拿去给易家晔看一看，问他里面那个叫‘程子铭’的角色，他愿不愿意试试。”
小马接过剧本，还没点头，路哥又补上一句：“你自己也看一看，判断一下合不合适。”
答应过后，小马出门在客厅坐下，快速翻看了一下路哥提到的人物，立刻明白了路哥的纠结。这人物是个有点棘手的角色，一个言情故事里的反派配角，价值观因为幼年经历扭曲得让人有点心疼。难度高，戏份少，还不怎么讨喜。
在小马的心里，这种角色二哥肯定是乐意要的，易家晔应该也愿意。于是揣了本子站起来到处去找人。
他在看新人资料的时候，见到过易家晔在办公室出现，还跟他聊了两句，问了点他的意见。时间也没经过多久，小马觉得他应该走不远。
办公室里绕了一圈没见到人。小马只好去问工作室新招的行政姑娘。得到了“刚才有人找，出去了，没几分钟。”
抱着出去看一眼，希望人没走远的心态，小马出了办公室的门。
十分幸运地，一出门，就隐隐约约听到右手边墙角后面有人说话。
他高高兴兴往那边走，想逮住人给他安利一下这个有挑战的角色。刚走到转角，发现易家晔正背对着他，把什么人推在了凹进去的一片墙面上。
小马感觉不对，立刻停了脚步，往后退。然而两人说话的声音已经传进了他的耳朵。
易家晔清清朗朗的声音，也没有压低掩饰，有点委屈地问：“您为什么要对我这么好？”
被他按着的人笑了一声：“我要说，因为第一次见你的时候你太惨了，可怜你。你信吗？”
声音有点耳熟，加上这回答里透露出来的故事，小马觉得是那位传奇的边俊先生没错了。
“我信。”易家晔答得毫不犹豫，而后的话却让小马头皮都炸了，“那我跟您说，我喜欢您，您愿不愿意，再可怜我一次？” 奇快文学为你提供最快的饭圈BOY升职记更新，第 35 章 别人的故事免费阅读。https://www.xqikuaiwx1.com
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