韩束菊回应道:“这个事情说来话长,以前母婴公司是单独运作的,后来钟总负责,他亲自做销售,业绩在整个公司排名第一,占的市场份额很大,后来他不负责母婴公司了,但他还做着母婴产品的销售,我听说黄总给了他一些母婴公司的股份,所以他一直可以拿分红。”
“再后来向东接手了这事,负责母婴公司的运营方案,他的工资里有一部分是母婴公司的销售提成和厂家的返现,这两年开母婴店的也多了,竞争激烈,向东没有啥好办法来摆脱竞争激烈的局面,为了完成销量,他一直搞促销。”
原来如此!这钟达云也是个人才,销售业绩能做到第一,自己小看他了。只是他不负责母婴公司后,向东接手,那为什么没把钟达云的业绩复制过来呢?非要搞全品促销?!也对,促销是最便捷的得到利益的办法,整顿母婴公司向好固然能得到最大的利益,但费时费力,还要损失掉既得利益,他们未必愿意,只是这样干有些竭泽而渔了。
王珮对钟达云的销售业绩来了兴趣,问道:“钟总是怎么做销售的?”
“哦,他谈了几家大客户。”
母婴公司产品是面对终端客户的,零售的东西怎么还有大客户,王珮疑惑的问道:“大客户?”
“就是他谈了几家公司买我们的东西,然后转运到其它地方再卖。”
王珮明白过来,发达城市和不发达地方物价上存在着一定的差异,这几家公司从南都买进,又在外地卖出,这倒是个办法。
王珮点了点头,说道:“你继续说。”
韩束菊回忆了下又道:“我们有的老店存在十多年了,但附近客户的需求不是一直都有的,小孩大了,就不再需要这些产品了,我们光靠促销其实是在自残,对销售业绩带不来大力拉动,利润反而更低了,促销成为常态后,恢复价格时客户不买单了,人流比以前少多了,店员挣不到钱也没激情。”
王珮嗯了一声。
“我们有时候晚上9点下班了,还要和店员沟通,这背后得花费多大的精力,所以现在母婴公司从上到下都很反感促销,或者向东把那一部分利润拨出来,回归母婴公司,我们搞促销也行。”
王珮微微一笑。
“真的,我们现在付出和回报不成正比,人慢慢都没有激情了。”韩束菊略微停顿了下又道:“不止是促销这个事,钟总管的时候,他招聘的店长只要入职,工资都比我们老员工高,大家知道后心里就不平衡了,后来再看看这些人做出来的业绩就更不平衡了,我们付出的多,业绩还行,可那些人只会嘴上说着行,工资却拿的比我们高,你说找谁说理去……”
王珮很认真的听着韩束菊的话,问道:“你有针对性的目标吗?有的话说下人名。”
韩束菊嘴唇动了动,略微停顿说道:“工资你们一查都知道。”
临阵退缩!你都实名写举报信了,这会儿怎么又退了!王珮说道:“你既然说到这个问题了,那就聊透了吧。”
韩束菊又略微停顿,说道:“没有啥了。”
王珮眨了眨眼睛,转移着话题又问道:“你觉得应该怎样提升门店业绩?”
韩束菊想了想回应道:“我们也尝试了多种办法,比如说在小区发传单、在门外摆摊,但是效果不怎么好;另一个是我们对于新品和一些品牌用品这一块,这些产品外面都有,没啥竞争力,我们想促销这些产品,以此带动其它产品的销售,但是销售部门不让这样做。”
“你们具体是怎么做的?”
韩束菊详细的回应着。
王珮听完又问道:“你们现在有哪些困哪?”
“人员的问题,咱是服务行业,别人休息时咱们正忙,一年到头过不了休息日,性质在这儿摆着,这导致了人员找工作时不选择这个行业,学历高的不来,学历低的素质跟不上,所以招人不好招,我们现在最缺的就是人员……”
养殖行业和母婴行业出现了共通的问题,缺人,行业情况限制着人员过正常的休息日,王珮认真的记下了这个问题。
韩束菊以前见过王珮几次,但都没有和他对话过,此时听着他问东问西,在本上详细记着问题,便知道这人不是装样子的,话语间又客气了几分,谈话持续到11点,王珮看看时间不早了,遂要告辞离去。
韩束菊客气的挽留着,见王珮执意要走,将他送到了店外,两人挥手告别,看着王珮离去,韩束菊拨打着孔珊珊的电话:“小孔,那个王珮来了,问了我一些情况,我都说了,他只是听,啥也没说就走了。”
一番谈话下来,王珮已然对韩束菊有了大概的认识,黄克己的评价很中肯,勤奋,但也仅仅止于勤奋,缺乏勇气和担当,怪不得这位老员工干了这么些年始终没有得到提升。
王珮骑着单车,穿梭在大街小巷,心内却是思索万千:“从大局上说,销售部门和母婴公司职责重叠交叉、模糊不清,大家各行其是,销售部门制定出来的策略在卖场得不到有效执行,母婴公司这边想做的事情销售运营部门又不配合,两方面矛盾大,再加上向东这人待人接物不受欢迎,加剧了矛盾。”
实际上解决办法倒是有,要么换人,找个母婴公司能接受的人,但这治标不治本。要么从根上解决问题,提升母婴公司销售业绩,只是怎么提升业绩呢?除了业绩,要定位清楚两者的关系,销售部门参与或者不参与母婴公司经营,要是参与,怎么协调两者的关系?
销售部门不参与,本质上是在动钟达云和向东的既得利益;母婴公司若实现独立经营,孔珊珊掌控全局的能力行吗?在竞争激烈的前提下,这些店长能撑的起来吗?
母婴公司业绩停滞不前,由销售部门指导已经说明问题了,只是这样出现了混乱,销售部门人员不能时时在现场,不能时刻掌握真正的情况。
母婴公司对于现场了解却没有销售方案的决定权;如果把销售部门的母婴组剔除并入到母婴公司去,这倒是可行,但也不解决本质问题。
向东不足为惧,解决问题的关键在于如何妥善解决钟达云,黄克己商界翘楚,能不明白这些事?暂时未动是什么原因呢?
王珮略微思索,便明白过来,钟达云为母婴公司带来很大业绩,又持有母婴公司的股份,黄克己应该是碍于这些主要原因,一直未能彻底解决母婴公司的问题。
王珮好像有些明白黄克己的深意了。
但当前的矛盾日益突出,不仅仅是销售与母婴公司的矛盾,母婴公司和行政部的矛盾也牵涉其中,推诿扯皮现象明显,母婴公司电脑有问题了,找行政人员,行政人员说不会,让找技术部门,技术部门又推行政部;从和母婴公司人员的几次谈话中,工资的话题也被众人频繁提起,
目前的局面是不改不行了,但妥善解决的方案是什么呢?自己得慎重了,弄不好就是四面树敌的处境……wWw.xqikuaiwx.Com
事缓则圆,有些事情时机不到,想多了终是徒劳,王珮晃了晃脑袋,索性不去想了,骑着车向家中驶去,不一会儿手机响了起来,王珮停下车,看了看是黄菲的电话接听了,黄菲说道:“中午请你吃饭。”
王珮问道:“什么事?
“我们几个朋友聚会,就是曾经问过你问题的朋友,想约你一起吃饭。”
“你这快中午了才通知我,心不诚啊。”
“我也是刚得到消息就赶紧约你。”
王珮回家也是一个人凑合一口,遂回应道:“那好吧,我正长身体呢,你得加俩硬菜。”
黄菲笑了笑,挂了电话后将位置发给王珮,王珮掉转车头向目的地骑去。
饭店的名字叫草庐,距离不是太远,王珮骑了大约有二十分钟的路程到了地方,近处成片的高大竹林枝繁叶茂,一条铺满鹅卵石的小道穿林而过,门前的停车场内一条小溪环绕,两侧放着几架原木色的水车,溪中的鱼儿悠然自得。
这是个好地方,王珮正准备把车停在一个空地上,斜刺里快速插进来一辆白色的宝马。
王珮快速捏闸,那车堪堪擦着单车的前轮间不容发的斜停在车位上,王珮向那车看去,车上下来一个二十多岁的年轻人,衣着鲜艳,那年轻人看了王珮一眼,径直向饭店走去。
王珮回首看了看那宝马,撇了撇嘴,嘀咕道:“当真是鲜衣怒马。”王珮又找了个空地把车停下,手机响了起来,黄菲催促的电话到了:“来了没有?”
“楼下停车。”
“我下来。”
王珮进了大厅,黄菲从二楼下来了,一件黑色的t恤搭配着白色长裤,衬托的身材凸凹有致。
黄菲冲着王珮挥了挥手,王珮收回目光,走了过去。
黄菲问道:“怎么来这么晚,菜都点好了,就等你了。”
王珮回应道:“这还算快的,我骑单车来的,市里边堵车。”
黄菲领着王珮到了一处包厢门前推门进去,说道:“来了。”
王珮进门扫视着众人,目光停滞了下来,刚才在楼下开宝马的那年轻人赫然在座。
那年轻人看向王珮,王珮收回目光,算上自己一共五个人,除了黄菲还有宋佳宁,其他人倒是不认识,宋佳宁起身对王珮道:“王总,你坐上席。”
“不合适。”王珮指着门口的椅子道:“我是来蹭饭的,坐这儿就行。”
众人笑了笑,宋佳宁微笑道:“那不行,你得坐上边。”
黄菲说道:“你别客气了,就坐上面吧。”
王珮也不再客气,在主位上坐了下来,黄菲在他左边坐了下来,另外一个妆容精致的圆脸女生坐在了右边,依次过去是那年轻人和宋佳宁。
“我给你介绍下。”黄菲指着王珮右边的圆脸女生说道:“这是张嘉真。”
王珮打着招呼:“你好。”
那叫张嘉真的女生笑着点了点头,回应道:“你好。”
黄菲指着那年轻人道:“这是蔡文溢。”
“才瘟疫,那还是离他远点。”王珮心中迅速给他起了个外号,面带微笑道:“你好。”
蔡文溢点头敷衍着嗯了一声。
黄菲又道:“佳宁我就不介绍了,你们认识。”
蔡文溢听了这话看向王珮,王珮笑道:“今天算是正式见面。”
宋佳宁笑道:“还得多谢王总给予的指导,早就想当面谢谢你,今天菲菲说你不忙,就赶紧定了饭店。”
“你客气了。”王珮谦虚着,心中却是不知道指导过她什么,侧脸看向黄菲。
黄菲说道:“上次问你那个辞退员工,被员工投诉的那个事情就是佳宁的事。”
王珮明白过来,点了点头。
菜依次上桌,宋佳宁说道:“菜上来了,那咱们开始吧。”
“开始吧。”黄菲又对王珮说道:“这家饭店的鱼是招牌菜,佳宁今天特意点的,你尝尝。”
鱼是鲤鱼焙面,为豫菜十大名菜之首,王珮自是不陌生,对宋佳宁说道:“佳宁太客气了。”
“王总帮了我那么大的忙,应该的。”
“小事,不值一提。”
蔡文溢插话道:“慢着,王总是吧,这鱼头对着你,你得喝个鱼头酒。”
那鱼头确实正对着王珮,吃饭的人多是女生,王珮想着遮掩过去也就是了,没想到被这个才瘟疫又提了起来。
蔡文溢侧脸对张嘉真说道:“嘉真,男人喝白的,这红的喝着不尽兴啊!”说这话时拿眼睛瞟着王珮,释放着不怀好意的眼神。
难道是张嘉真请客?不然才瘟疫对张嘉真说这话是啥意思?王珮揣测起来。 奇快文学为你提供最快的都市里的激浊扬清更新,第209章 鲜衣怒马免费阅读。https://www.xqikuaiwx1.com
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