宽敞明亮的办公大厅里，一排排电脑整齐划一，工位上的员工，都盯着屏幕，忙着自己手头上的工作。
这个部门，有一批专门负责处理投诉，并且进行人工审核的员工。
孙小玫就是这里的一个专员。
她的职责就是对用户投诉的视频进行查处。
按照流程，创作者在筷手平台发布短视频，都是由电脑自动审核，与大数据进行对比分析，如果没有发现违规事项，视频就会被上架，并推送给目标群体。
不过，电脑和大数据也不是万能的，总有一些漏网之鱼侥幸蒙混过关，出现在公众视野里。
这个时候，一些正义感爆棚的人，就会举报该视频。
每天，后台总会推送无数条投诉，忙得她团团转，可恶的是，其中大多数视频并不违规。
孙小玫搞不懂，当今社会怎么就有那么多玻璃心，或者说是无聊透顶的闲人，一言不合就发起投诉。
这不，一声提示音，又有了新的投诉。
投诉者的名称叫做“正道的光”。
孙小玫对这个网名颇有几分印象。
原因无他，正是因为此人热衷于投诉短视频违规，三天两头就要举报，不是这个视频露胳膊露大腿太低俗，就是那个视频立场有问题。
反正按照“正道的光”的看法，很多视频都不能上架。
但孙小玫每次打开被投诉的相关视频一看，就连她这种三观很正的人，也不禁暗自吐槽：
人家穿着紧身练功服跳个舞怎么了？这也要打马赛克吗？
还有，不就是两个恋爱的年轻男女，略显亲昵，这怎么就伤风败俗了？
所以，由孙小玫接受的“正道的光”的投诉内容，大多数都被无视，没有进行任何处理——本来人家也没有违规之处。
有时候“正道的光”一直揪住小辫子不放，孙小玫也会不堪其扰，让创作者对视频稍作修改，或者补上旁白或马赛克。
孙小玫其实挺烦这种人，简直就是无事生非。
不过烦归烦，工作还得一丝不苟地完成，不能因为投诉者是个“网络事儿爹”，就置之不理。
孙小玫点开内容，发现“正道的光”投诉用户“我爱刷金币”发布的视频滥用暴力，还特意备注说明，这将会严重影响少年儿童的心理健康成长，不能姑息放纵。
孙小玫苦笑一声，这口气真够大的，还真把自己当根葱了。
她打开相应的链接，想要查看这条视频内容是否如“正道的光”所言那样严重违规，还是对方一如既往地危言耸听。
结果……
十几秒后，她就被吓得花容失色，不敢继续往下看，按下暂停键，咬牙切齿在心里怒吼：
血腥暴力暂且不论，如此恐怖的画面，不打上马赛克，连个“胆小慎入”的提示都没有，究竟是如何通过电脑智能审核，并且发布在筷手平台上？
看来“正道的光”这回没有谎报军情，这条短视频确实有问题，至少需要在某些地方打上马赛克，以免给观众造成心理不适。
虽然不知道这条短视频为何成了电脑智能化审核的漏网之鱼，不过孙小玫也不想去调查，她俏脸上笼罩着寒霜，毫不犹豫地对这条短视频进行下架处理，同时发出整改通知。
然而，出乎她的意料……
按下“确定”按钮后，电脑屏幕上立刻弹出“你没有操作权限”。
呃，什么情况？
孙小玫有些发懵。
通常来说，只有那些百万粉丝以上的大咖，才会由营运部的同事负责对接工作。
分配给内容部投诉处的，全部都是些小虾米。
可是，孙小玫刚才看过了，这个名为“我爱刷金币”的作者，真实姓名叫做陆丰，居住地鹿岛，目前为止只发布了两条短视频，粉丝也只有区区数百个，怎么看都不像是大咖啊！
莫非，这是某个大咖的小号不成？
不管了，既然没有处理权限，那这个作者一定是归营运部管理，自己没必要再浪费时间。
反正营运部那些人，对于大咖一向都比较宽容。
孙小玫把这事放在脑后，随手打开新的投诉页面，重复着自己的审核和回复工作。
没想到下午的时候，孙小玫又收到“正道的光”的投诉，直接质问平台为什么不下架他所举报的“我爱刷金币”发的短视频，措辞也是非常生硬。
看来，这家伙会把自己举报的视频收藏起来，并时时加以关注。
具备这种孜孜不倦的精神，八成是强迫症的重度患者。
对于“正道的光”的执着，孙小玫早已领教过了。
她知道如果自己不给出合理解释的话，对方就会针对此事不停地纠缠不休，直到平台明确回复该视频无违规，或者该视频已整改、下架。
孙小玫想了想，决定还是给对方一个答复：
尊敬的用户，感谢您对平台的支持。你所反馈的问题，我们会尽快处理，欢迎继续监督我们的工作。
虽然对牛皮糖一样的“正道的光”感到无语，不过孙小玫可不敢表露出丝毫不满的态度，不然，就要轮到她本人被投诉了。
紧接着，孙小玫又把陆丰的这条短视频链接，用工作邮箱转发给营运部的同事，请他们处理一下此事，以免“正道的光”继续纠缠不清。m.xqikuaiwx.cOm
很快，营运部那边就给出了答复，说这条短视频的创作者陆丰是新人，不归他们管，所以把皮球又给踢了回来。
这下孙小玫真的有些搞不清状况，此前她还从来没有遇到类似的问题。
如果这点小事都要去麻烦主管，估计会挨训。
哎！大公司的职场新人，都不容易。
既然没法处理，干脆先冷处理，搁置一段时间再说。
至于“正道的光”那边，先好言好语安抚着，反正只要态度热情，对方也不好发火。 奇快文学为你提供最快的陆丰苏颖满天风雪满天愁更新，第20章 孙小玫的苦恼免费阅读。https://www.xqikuaiwx1.com
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